Nur ein Karton? Wenn günstige Versandverpackung zum Bumerang wird!

Stell dir vor, dein Investment in Produkt und Marketing zahlt sich langsam aus, deine Absatzzahlen klettern und dann das… Reklamationen und schlechte Rezensionen wegen beschädigter Produkte… ein Alptraum.

Im Onlinehandel entscheidet die Verpackung über mehr als nur die Sicherheit eines Produkts. Sie beeinflusst die Kundenerfahrung, die Retourenquote und letztlich auch die Kundenbindung. Doch allzu oft wird sie auf den Preis reduziert – ein teurer Fehler!

Die häufigsten Konsequenzen durch falsche Verpackungswahl:

• Beschädigte Ware: Unzureichende Kartonqualitäten oder eine ungeeignete Verpackungsgröße führen zu beschädigten Produkten.
• Unzufriedene Kunden: Kunden, die beschädigte Ware erhalten, sind frustriert – daran ändert auch ein kostenfreie eine Retoure nichts.
• Hohe Folgekosten: Prozesskosten für Rücksendungen, Ersatzlieferungen und der Verlust von Reputation wiegen oft schwerer als die gesparten Cent pro Verpackung.

Wichtige Qualitätsmerkmale sind oft nicht bekannt:

• Materialstärke: Die Kartonqualität (z. B. ein- oder zweiwellige Wellpappe) muss zum Produkt und dem Versandweg passen.
• Polsterung: Empfindliche Produkte benötigen eine durchdachte Innenverpackung – Luftpolster, Schaumstoff oder Papierpolster.
• Passgenaue Größe: Überdimensionierte Kartons führen zu höheren Versandkosten und einem schlechten Unboxing-Erlebnis.
• Ökologische Aspekte: Immer mehr Kunden achten auf nachhaltige Verpackungen. Der Umweltaspekt wird oft zum Kaufkriterium.

Unser Tipp: Mit diesen Fragen die richtige Verpackung wählen

• Wie wichtig ist der Schutz des Produkts?
• Welchen Einfluss hat die Verpackung auf meine Prozesskosten

• Welche Erwartungen hat der Kunde beim Auspacken?
• Kann ich mit nachhaltigen Lösungen punkten?

Fazit: Experten machen den Unterschied

Auf Basis deiner Erkenntnisse stellt der Verpackungshersteller das richtige Angebot zusammen – Beratung kostenlos. Am Ende kosten dich die Produkte der Verpackungsspezialisten nicht wirklich mehr als über einen Onlineshop für Verpackung, du kannst aber sicher sein, dass unangenehme Überraschungen auch dem Transportweg ausbleiben.

Hast du Fragen zur optimalen Verpackung für deinen Shop? Wir haben die richtigen Netzwerkpartner für dich.

www.logistics-Matchmaking.com